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Le Coeur Ou Rien

Politique d’expédition

Politique d’Expédition – Djoozy Music

1. Type de vente : précommande

Tous les t-shirts "Le cœur ou rien" sont vendus en précommande. Cela signifie qu’ils sont fabriqués après la fin de la période de vente, en quantités limitées selon les commandes reçues.

2. Délais de production et d’expédition

Phase 1 – Précommande :

  • La vente est ouverte pendant une période limitée (ex : 2 à 3 semaines).

  • À la clôture, Djoozy Music lance la production sur mesure.

Phase 2 – Production :

  • La fabrication prend en moyenne 2 à 4 semaines selon les quantités et les fournisseurs.

Phase 3 – Expédition :

  • Une fois les t-shirts prêts, l’expédition s’effectue sous 5 à 7 jours ouvrés.

  • Le client recevra un email de confirmation avec les informations d’expédition dès que le colis sera envoyé.

3. Modes de livraison disponibles

  • France Métropolitaine :

    • Livraison à domicile via La Poste ou Colissimo

    • Livraison en point relais via Mondial Relay

    • Remise en main propre possible à Salaunes et alentours, sur rendez-vous (choix à préciser lors de la commande ou en contactant Djoozy Music)

  • Autres pays (sur demande) :

    • Livraison internationale possible. Le client doit contacter Djoozy Music avant de passer commande pour valider les frais et délais.

4. Frais de livraison

  • Les frais d’expédition sont calculés au moment de la commande et ajoutés au panier.

  • Pour toute remise en main propre, les frais de livraison sont offerts.

5. Suivi des colis

Dès l’envoi, un numéro de suivi sera communiqué par email (si applicable selon le transporteur choisi).
Il est de la responsabilité du client de suivre la livraison et de récupérer le colis dans les délais.

6. Colis non récupéré ou adresse incorrecte

  • En cas de colis non réclamé (point relais, retour à l’expéditeur), les frais de renvoi seront à la charge du client.

  • En cas d’erreur dans l’adresse fournie, Djoozy Music ne pourra être tenu responsable. Merci de vérifier vos informations attentivement avant validation.

7. Dommages ou perte pendant la livraison

  • Si le colis arrive endommagé, le client doit le refuser ou émettre une réserve écrite auprès du transporteur.

  • Le client doit informer Djoozy Music sous 48h avec photos à l’appui pour que nous puissions déposer une réclamation auprès du transporteur.

8. Contact

Pour toute question concernant la livraison, contactez :
📩 contact.lcor@gmail.com